近日，有网友反映，位于武汉市江夏区雅居乐花园小区营销中心二楼的乐居雅游泳馆（乐居雅运动会所）突然关门停业。消费者尝试联系场馆负责人及前台工作人员，均显示失联或拒接电话；前往现场查看，只见大门紧锁，馆内空无一人。
据了解，该游泳馆所在小区人口密集，是不少周边居民日常游泳锻炼的首选场所。一位网友介绍，他于2024年7月办理了一张65次的游泳次卡，合同明确标注有效期为两年。目前，他的卡内尚有20余次游泳次数未使用，且仍在合同约定的两年有效期内。
游泳馆的突然关停，令数百名消费者陷入“钱卡两空”的困境。据群里统计，有人充值5000元办卡，一次都未使用便遭遇商家跑路；有人办卡后仅使用几次，剩余次数和费用无法退还。
事件发生后，不少消费者第一时间向区文化和旅游局反映情况。经工作人员调查核实，该场馆确已关门停业，正在进行营业执照作废声明，且无法联系到相关负责人。文旅局也已明确告知消费者，建议通过司法程序维护自身权益。
这起事件再次为消费者敲响了警钟：预付费模式虽看似便捷优惠，但背后潜藏着商家跑路的风险。在此提醒广大消费者，办卡时务必要谨慎评估商家资质，尽量规避大额、长期的预付费消费。
社会 | 2026-04-26 20:34
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