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百步亭商场空了八成,永旺撤了它撑不住,社区商业正在悄悄搬家

2026年6月初,武汉百步亭花园里商场显得很冷清,一楼原本热闹的铺面只剩下COCO、星巴克、奈雪、良品铺子和一家服装店,永旺超市已经搬走,二楼情况更差,派加体育、十块钱理发、一个行为训练班和一个小健身房加起来不到五家,三楼只剩一家影院,平时基本没人来,上周去逛了逛,工作日下午三点在整栋楼转了一圈,看到的顾客不超过十个。


这地方在2023年11月开业那会儿,招商情况差不多到了九成,有四十多个品牌抢着进场,当时看着挺有前景的,可到了2025年5月,永旺超市关门后,整个商场就垮掉了一半,接着餐饮店一个接一个倒闭,平均撑不到半年,有些店主说,一天来不了十个人,周末人多点,但一过中午就没人了,不是没人路过,是大家都不愿意进去花钱。

问题不在于缺少顾客,而是没法留住人,开发商当初只求速度,急着把各种品牌拉进来,不管它是不是适合这个小区,肯德基和星巴克这样的大牌子确实稳定,但总共占不到5%的铺位,根本带不动人气,餐饮店挤在一起,奶茶店旁边就是咖啡馆,再过去又是轻食店,顾客走几步就挑花了眼,最后谁都不愿意进去,楼下连洗衣服务、宠物托管或者老年康复站都没有,居民日常要办的事,这里一件都做不了。


商场管理得太死板,周末白天人多的时候,动线没调整好,电梯太少,扶梯绕得远,逛起来很累,晚上六点以后灯关掉一半,连夜市摊位都不设,会员系统没什么用,搞活动就发几张传单,没人搭理,结果空间越来越空,越空越不敢租,成了个恶性循环。

百步亭住了三十多万人,数字看着不小,但老年人就占了三成以上,年轻人每天赶去汉口、光谷上班,工作日的小区就跟空着差不多。红安的万达虽然也在县城里,可它靠着回家过年的年轻人和本地家庭维持着,成本不高,活动又多,天天都有人来。永旺离开不是因为亏本,是他们自己调整了策略——现在开超市,得做成那种居民天天愿意来、信得过的“家门口的店”,像百步亭这种老社区加上年轻人都往外跑的情况,根本达不到这个标准。


如今大家买东西,早就不靠商场了,快递小哥骑车满街跑,看起来热闹,其实多数是送外卖、送菜、送药,美团买菜、叮咚和盒马十分钟就能送到家,谁还愿意专门跑到商场买瓶酱油呢,年轻人带孩子也不常去商场,他们去武商广场或武汉天地,因为那边有专业机构上课,还有小区里的自习室可以凑个局,以前常说“下楼十五分钟搞定生活”,现在变成“手机点一下,五分钟送到家,周末开车一小时,去郊外玩一圈”。

商场空着,不是因为没人来买东西,而是大家买东西的方式变了,以前靠实体空间吸引顾客聚在一起,现在靠着算法和配送网络把人们的需求分得更细更准,百步亭那边的店铺租不出去,并不是位置不好,而是它没能跟上这一轮变化,有些店主还在指望市场能重新热起来,可对面小区楼下社区团购的提货点,每天早上六点钟就已经排起长队了。

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