网友投诉：本人于2/21反馈房内多处渗水问题，问题根本没解决，开发商联系过一次，并未作任何解释和说明，十日之久，问题依然未解决。现针对烟道漏水问题，再次进行投诉！交付房屋烟道出现渗水，不管出于任何理由，都是不合规的。1、开发商已经严重违法购房合同房屋交付条件关于屋面、墙面、地面渗漏或开裂的约定。要求开发商端正解决问题态度，提供该工程建筑说明，并重新进行注浆补漏！2、投诉市场监管局、建设局、房管局玩忽职守，明显该项未达到房屋质量验收标准！要求重新对烟道渗漏问题进行评估测试及验收，督促开发商端正态度解决问题！3、房屋明显的质量问题拖着不解决，耽误收房，其间损失的物业费由开发商承担！
官方回复：经了解，您反映的为海格公馆房屋问题。经建设单位安排人员排查为您楼上水管爆管，已于当天将楼上的水清理完毕，并于近期安排人员进行查看，暂未发现问题，后续物业也会定期做空置房巡查工作。
对于您反映的空鼓问题，建设单位已安排人员进行维修处理。您反映的电梯安全、空调管道为公共区域的维保问题，建设单位已安排人员进行处理。对于厨房烟道、客厅、卧室等非有水房间是否需要做防水的问题，我区建管站工作人员要求建设单位对照图纸、规范与您进行沟通解释。 [经办单位:汉阳区 建筑管理站]
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